Santiago Santana Cazorla

Lo más importante para hacer un emprendimiento empresarial, a juicio del principal creador de un conjunto relacionado a la hostelería, la construcción, los servicios y la automoción, es el compromiso mutuo entre el empresario y los trabajadores; y mucho más aún si cuenta con familiares entre ellos, como pasa con su hijo Alberto. Ecuánime y sincero , piensa que el país precisa un cambio de mentalidad que asiente unas directivas socioeconómicas firmes y bien dirigidas.

Del transporte a la construcción

Procedo del mundo agrícola. Comencé haciendo un trabajo como chófer de camiones, hasta el momento en que un óptimo día compré uno propio y pronto pude hacerme con un segundo. Empecé así a trabajar junto a uno de mis hermanos distribuyendo materiales de construcción, lo que más tarde nos dejó hacer algo de obra pública. Fuimos creciendo de a poco y encargándonos de algunos terrenos mediante porcentaje de permuta. Las RIC (Reservas de Inversiones Canarias) nos permitían no abonar muchos impuestos y, por ende , conseguir avanzar con nuestros propios recursos y las ventajas que íbamos obteniendo. En esos años había bastante exportador de tomate en Canarias, pero la verdad es que no se le sacaba todo el desempeño viable. Era un planeta un tanto pobre que carecía de medios efectivos para prosperar de forma adecuada. Todo ello hacía que durante aquella temporada fuera bien difícil la vida en las islas.

Deber personal con la familia y la compañía

Si tuviera que decir quién me inspiró en mi intención para emprender y autosuperarme, sin duda citaría a mi madre, una mujer fuerte y con bastante sentido de la compromiso , que nunca dejó fallecer ninguna oportunidad. Creó una familia y la supo regentar en una misma dirección. De hecho , yo he seguido su espíritu y sus valores en mis negocios, y sé que lo esencial en una empresa es el deber personal con la familia y los trabajadores, el que debe ser mutuo. Mi obsesión era legar una entidad con valores éticos y que mis hijos fueran personas dignas de heredarla a través de una formación que primara su cultura, sus principios y su honestidad. Creo que de esta manera fue y me siento muy orgulloso de ellos.

El “Todo por el turismo” de don Manuel Fraga en 1962

En 1962 fue nombrado ministro de Información y Turismo don Manuel Fraga, cartera que ocupó a lo largo de siete años. Para nuestra suerte, se percató de que Canarias cumplía todos los requisitos naturales para captar turistas extranjeros y podía significar un gran negocio de sol y descanso. Hizo suyo el lema “Todo por el turismo” y declaró a las islas Afortunadas Región de Interés Turístico Nacional, lo que produjo una gran aceleración en nuestra economía. En realidad se plantó la bandera del turismo justo en el momento en que España precisaba mudar y salir del profundo anquilosamiento en que se encontraba inmersa.

Un conjunto con cinco áreas de negocio

Nuestro grupo de negocios se divide en cinco áreas: automoción, con BMW como marca principal , turismo, construcción, inmobiliaria y servicios públicos, como pueden ser jardinería y limpieza en general , lo que precisa de mucha mano de obra. Lo que más nos atrae como empresa es la obra pública y trabajar en todo lo relacionado con la maquinaria. Los servicios públicos son menos formidables ; la Administración siempre y en todo momento se retrasa en los pagos y sostener al personal requiere un grado de exigencia altísimo.

Llamada de atención a los gobernantes en pro del turismo canario

En el campo turístico, nos dedicamos sobre todo a los hoteles, pues son mucho más rentables que los apartamentos de otrora. En Canarias recibimos 12 millones de turistas anualmente y no los cuidamos como deberíamos. Somos un punto clave de tiempo en Europa, pero carecemos de una escuela de formación profesional turística de calidad .Deberíamos estar a nivel de Suiza en hostelería, pero el Gobierno no la incentiva de forma adecuada y prefiere invertir en obras faraónicas que pronto patentizan su inutilidad. Hecho en falta que los mandatarios contemplen a qué nos ofrecemos en Canarias y a qué podemos sacarle rendimiento.

El día de hoy el planeta entero es una destinación turística

Nos encontramos presentes en siete países. Poseemos hoteles en Turquía, Chipre y Egipto, y vemos precisamente las diferencias entre ellos y nosotros. Es verdad que las ventajas son distintos , ya que la mano obra allí es mucho más barata. Pero ellos trabajan la propina, siempre con la sonrisa en la cara, exhibiendo buen talante, gran educación y un comprender ser útil inigualable. Tenemos muchos contendientes extranjeros, puesto que hoy en día el planeta entero trabaja el sector turístico. Aquí, lamentablemente , hemos industrializado la sonrisa y muchos empleados trabajan desmotivados; y tampoco nos encontramos aprovechando los recursos que da el turismo para reinvertir en el campo y sacarlo adelante.

Impulsar España como sello turístico

Sería deseable, ya que , dedicar una pequeña parte de los impuestos a reactivar este campo. Me semeja excelente la iniciativa del nuevo Ejecutivo de don Mariano Rajoy de impulsar España como sello turístico, por el hecho de que atraerá a mucha gente. El nuevo Gobierno tiene la obligación de no ver hacia atrás para intentar cambiar la filosofía de este país.

Exigir al usado un periodo previo de aprendizaje

Por azares de la vida, he efectuado trabajos de todo género , lo cual me ha proporcionado mucha experiencia. Sé que, sin una necesidad real, es bien difícil que la multitud se ponga a trabajar. El país está demandando personas con trabajo. Los estudios académicos son importantes , pero no tanto como se cree. Para los hombres de negocios , conformar a sus trabajadores conlleva bastante esfuerzo y cierto peligro , pues a veces , una vez formado, el usado decide mudar de empresa. El Gobierno debería exigir siempre y en todo momento al empleado un período previo de estudio ; intentar instaurar una cultura del propio trabajo. Además , hace falta invertir en investigación para implantarnos tecnológicamente en el planeta. En este sentido, Alemania es un gran ejemplo a proseguir.

Lo más grande que tiene un país es la ilusión de sus hombres de negocios

Lo que ocurrió en España con las pequeñas y medianas compañías ha sido catastrófico. Es imposible mudar el rumbo de una nación de un día para otro, así como hizo la crisis financiera. Los hombres de negocios han perdido la ilusión, que es lo más grande que tiene la posibilidad de tener un país. El caso de la aerolínea Spanair es paradigmático. Colaborábamos bastante con ella y su desaparición deja una huella importante. Urge recuperar la ilusión de los expertos y devolverles la confianza.

Por la creación de un banco estatal

El Banco Exterior de España fue positivo. Regresar a crear un banco estatal que apoyara el crédito y a donde todos pudiéramos recurrir, si bien fuera de forma temporal , nos daría un poco de respiro. En estos momentos sería primordial para los hombres de negocios una entidad que nos sirviese de referencia.

La reforma laboral exige un cambio esencial de mentalidad

Sin una dirección política firme y bien apuntada , no devolveremos la seguridad al mercado. Será un año muy duro , pero toca mudar. La reforma laboral exige un cambio esencial de forma de pensar. Hay que implantar unas obligaciones tan estrictas como los derechos, para poder rendimiento y, en consecuencia , eficacia. Requerimos campañas de mentalización y batallar entre todos para sacar el país adelante.

Si en este momento tuviésemos la peseta, la devaluaríamos

En otras épocas de crisis esenciales nos bastó devaluar la peseta para reactivar la economía nacional , exactamente como hace en este momento Suiza. Pero en nuestro de hoy mundo globalizado todo indica que medidas de este género no resultan demasiado fáciles de llevar a la práctica.

Dejar vacío de poder el Gobierno central fué un error grave

Las comunidades autónomas fueron el cáncer que ha corroído las finanzas de España. Supusieron una suerte de reinos de taifas donde cada pequeño gobernante actuó sin supervisión de acuerdo a sus propios intereses. Dejar vacío el poder central fué nuestro error grave. Además , han traído un coste administrativo enorme. Antes todo se administraba con menos personal pero en mejor dirección. Como reza el dicho, la unión hace la fuerza. Centralizar el gobierno del país forma parte el cambio que nos toca vivir.

El equipo humano de una empresa se debe a una jerarquía

El empresario debe entender dirigir con autoridad su negocio, no puede dejar la compañía sin poder, pero nunca abusar de los derechos de los trabajadores. El equipo de trabajo humano se debe a una jerarquía. Desgraciadamente , actualmente el poder del empresario está muy con limite , no puede planear su compañía pues la legislación lo impide. Hay que dar un paso atrás para ofrecer entonces 2 adelante.

Requerimos que la oposición política sea constructiva

Es totalmente preciso en estos instantes que el partido opositor deje sus intereses particulares a un lado y realice un esfuerzo por apoyar en lo posible las medidas que el Gobierno establezca con intención de sacar el país adelante. El Gobierno tiene una gran responsabilidad y la oposición ha de ser constructiva. Nunca vamos a ser un país competitivo si no conseguimos hacer esto.

La crisis nos obliga a todos a trabajar firmemente y en serio

Lo bueno de la crisis financiera que estamos viviendo es que va a obligarnos a todos a ponernos a trabajar firmemente y en serio. De ahí que la actual propuesta de huelga general por la parte de los sindicatos me parezca tan poco afortunada , una nueva exhibe de la absurdidad de que la patronal y los sindicatos estén subvencionados por el Estado. Cada trabajador debería abonar sindicatos particulares en caso de necesitar un organismo que defienda sus derechos; igual que los hombres de negocios. De este modo sucede en USA.

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