En un incidente peculiar ocurrido en China, una mujer que volaba por primera vez confundió la puerta del baño con la puerta de emergencia, desencadenando una serie de eventos caóticos. El incidente tuvo lugar el 4 de julio en la ciudad de Quzhou, cuando la mujer embarcó en el vuelo CA2754 de Air China con destino a Chengdu, según informó el South China Morning Post.
Antes de que el avión despegara de la pista del Aeropuerto de Quzhou, la mujer sintió la necesidad de ir al baño. En lugar de encontrar la puerta del baño, abrió una de las puertas de emergencia del avión. La apertura de esta puerta activó automáticamente el sistema de emergencia, incluyendo la inflación del tobogán de emergencia para la evacuación de la tripulación.
El incidente causó un gran alboroto tanto entre los pasajeros como entre la tripulación del vuelo. En consecuencia, se tuvo que evacuar completamente el avión y el vuelo fue cancelado. Una pasajera del vuelo relató que «cuando se abrió el tobogán de evacuación, incluso los asistentes de vuelo se sorprendieron. La pasajera lloró cuando se enteró de que tendría que pagar una indemnización».
La costosa confusión de una mujer que quería ir al baño del avión
La confusión de la mujer resultó ser muy costosa. No solo provocó la cancelación del viaje para todos los pasajeros del vuelo, sino que también conllevó una multa significativa por la activación de la puerta de emergencia. La pasajera primeriza podría enfrentarse a una sanción de hasta US$28.000, más de 26 millones de pesos chilenos, según el mismo medio.
Además, los aviones que experimentan este tipo de situaciones deben someterse a varios días de mantenimiento. Sin embargo, el incidente generó un debate en las redes sociales chinas, donde los usuarios cuestionaban la facilidad con la que se pueden abrir las puertas de emergencia, sugiriendo algunos que podría tratarse de un “error de diseño del avión”.
A pesar de las críticas, es importante recordar que estas puertas están diseñadas para ser fácilmente abiertas en caso de emergencia. Por eso, los asistentes de vuelo tienen la responsabilidad de recordar a los pasajeros que estas puertas no deben ser abiertas a menos que sea una emergencia real.
En China, además de las multas, el accionar estas puertas sin autorización puede resultar en detención administrativa. En casos anteriores, algunos pasajeros involucrados tuvieron que pasar hasta 12 días en detención, mientras que otros tuvieron que pagar hasta US$4.800, cerca de 4 millones y medio de pesos.
Este incidente refuerza la importancia de la educación y la concienciación de los pasajeros sobre las normas de seguridad a bordo de un avión. La falta de familiaridad con el entorno del avión y las normas de seguridad pueden llevar a consecuencias graves y costosas, como se demostró en este caso. Aunque es fácil descartar este incidente como una simple confusión, sirve como un recordatorio de que la seguridad en la aviación es una responsabilidad compartida entre la tripulación y los pasajeros.