ÁMSTERDAM–(BUSINESS WIRE)–Expereo, el proveedor líder mundial de soluciones de red gestionadas, da la bienvenida a sus filas a Amory Somers Vine, directora de Experiencia del Cliente. El reciente nombramiento se produce en un momento en el que Expereo ejecuta una estrategia de inversión global para adaptar aún más su experiencia de cliente en todas las regiones, manteniendo el mismo servicio de primera clase en todo el mundo.


Somers Vine se incorpora a Expereo desde NTT Ltd, donde creó y dirigió su Centro de Excelencia Global de Experiencia e Información del Cliente. Alineando los resultados de los clientes con el análisis de datos y una visión más amplia del cliente, su equipo construyó una visión de 360 grados de los clientes y segmentos clave. Tiene un historial demostrado en la creación de funciones relevantes para el negocio que proporcionan información objetiva, contextual y práctica, situando a los clientes en el centro de la toma de decisiones.

“Creo que el diseño determinado de experiencias conectadas de empleados y clientes impulsa el impacto empresarial y financiero”, afirma Somers Vine. “Esto supone centrarse en las oportunidades de mejora continua del negocio a través de la retroalimentación, utilizando la orientación a procesos, la toma de decisiones basada en datos, la automatización digital y la colaboración para construir capacidades de experiencia e insight del cliente que puedan aprovecharse en toda la organización”, añade.

Ben Elms, director de ingresos de Expereo, comenta: “La experiencia de Amory en la creación de experiencias de cliente respaldadas por conocimientos basados en datos la convierte en la candidata perfecta para impulsar la experiencia de cliente de Expereo a nivel regional y global. No podría estar más contento de que se una a nuestro equipo. Esto marca el comienzo de una gran asociación a medida que llevamos Expereo a nuevas alturas en 2023 manteniendo a los clientes en el corazón de nuestro negocio”.

El anuncio de la incorporación de Somers Vine se produce tras un año de expansión dinámica de Expereo, que sigue invirtiendo en sus equipos para crear una experiencia de cliente perfecta y satisfacer la necesidad de sus clientes de una conectividad fiable con soluciones ágiles y personalizadas, independientemente del lugar del mundo en el que se encuentren.

Acerca de Expereo

Expereo es un proveedor líder a nivel mundial de soluciones de red administrada que incluye Internet global, SD-WAN/SASE e Internet mejorado. Con un amplio alcance global, Expereo es el socio de confianza del 30 % de las empresas de la lista Fortune 500. Impulsa sitios empresariales y gubernamentales en más de 190 países, ayudando a los clientes a mejorar la productividad y potenciando sus redes y servicios en la nube con la agilidad, la flexibilidad y el valor de Internet, con un rendimiento de red óptimo.

Expereo fue adquirida en febrero de 2021 por Vitruvian Partners. La empresa internacional de capital de crecimiento y adquisiciones adquirió una participación mayoritaria de la empresa de capital privado líder en Europa, Apax Partners SAS.

Para más información, visite www.expereo.com.

El comunicado en el idioma original es la versión oficial y autorizada del mismo. Esta traducción es solamente un medio de ayuda y deberá ser comparada con el texto en idioma original, que es la única versión del texto que tendrá validez legal.

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Gobierno apela a determinación del Tribunal Ambiental por Dominga


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El gobierno ha decidido apelar a la reciente determinación del Tribunal Ambiental relacionada con el controvertido proyecto minero Dominga. Esta decisión ha generado un amplio debate en la esfera pública, influyendo en diversas áreas como el medio ambiente, la economía y la política.

La apelación surge como respuesta a la resolución del Tribunal Ambiental que había fallado a favor del proyecto Dominga, permitiendo su avance tras años de disputas legales y administrativas. El proyecto Dominga, que contempla la extracción de hierro y cobre en la Región de Coquimbo, ha sido objeto de intensas críticas por parte de organizaciones ambientalistas y comunidades locales, quienes argumentan que podría causar un daño irreparable a los ecosistemas marinos y terrestres de la zona.

El gobierno, al presentar su apelación, argumenta que el fallo del Tribunal no consideró adecuadamente los impactos ambientales negativos que el proyecto podría tener. Además, se cuestiona la evaluación de los estudios de impacto ambiental presentados por la empresa encargada del proyecto, que según las autoridades, contienen deficiencias significativas.

Por otro lado, los defensores del proyecto Dominga sostienen que se han cumplido todos los requisitos establecidos por la normativa ambiental y que el desarrollo del proyecto traerá importantes beneficios económicos, incluyendo la creación de empleos y un impulso a la economía local. La empresa a cargo del proyecto ha manifestado su disposición a implementar medidas de mitigación para minimizar los posibles efectos adversos en el medio ambiente.

La controversia en torno al proyecto Dominga también ha tenido repercusiones políticas, polarizando aún más a los distintos sectores del país. Mientras que algunos grupos políticos apoyan la decisión del gobierno de apelar, argumentando la necesidad de proteger el medio ambiente y las comunidades locales, otros critican la medida, señalando que obstaculiza el desarrollo económico y la inversión extranjera.

En este contexto, el debate sobre Dominga se inserta en un marco más amplio de discusión sobre el modelo de desarrollo que el país desea seguir, equilibrando la protección del medio ambiente con el crecimiento económico. La apelación presentada por el gobierno será revisada por instancias judiciales superiores, que deberán considerar los argumentos de ambas partes antes de emitir un veredicto final.

La decisión de apelar también pone de manifiesto la importancia de fortalecer los procesos de evaluación ambiental en el país, asegurando que sean rigurosos y transparentes. Este caso resalta la necesidad de contar con mecanismos efectivos que garanticen que los proyectos de gran envergadura como Dominga se desarrollen de manera sostenible y responsable.

En conclusión, la apelación del gobierno a la determinación del Tribunal Ambiental en el caso del proyecto Dominga es un reflejo de las complejas interacciones entre desarrollo económico y conservación ambiental. El resultado de este proceso judicial tendrá implicaciones significativas para el futuro de la minería y la protección del medio ambiente en el país.

Romeral avanza hacia la minería subterránea: explotación sería hasta 2034


La localidad de Romeral, ubicada en la región central de Chile, se encuentra en un momento crucial de su desarrollo minero. Recientemente, se ha anunciado un ambicioso proyecto que transformará la manera en que se extraen los recursos minerales en la zona. Este proyecto apuesta por la minería subterránea, una técnica que promete extender las operaciones mineras hasta el año 2034 y que podría traer consigo importantes beneficios económicos y medioambientales para la región.

La decisión de avanzar hacia la minería subterránea en Romeral responde a varios factores. En primer lugar, la explotación a cielo abierto, aunque efectiva, ha comenzado a mostrar signos de agotamiento en términos de productividad y sostenibilidad. Los yacimientos superficiales están siendo cada vez más difíciles de explotar sin incurrir en costos ambientales y económicos significativos. La minería subterránea, por otro lado, ofrece la posibilidad de acceder a depósitos más profundos y ricos en minerales, lo que podría revitalizar la producción minera local.

Además de las ventajas económicas, la minería subterránea presenta beneficios ambientales que han sido bien recibidos por la comunidad local y las organizaciones ecologistas. Al trasladar las operaciones bajo tierra, se reduce significativamente el impacto visual y el deterioro del paisaje, un aspecto que ha sido motivo de preocupación para los residentes y turistas que visitan la región. Asimismo, este método minimiza la producción de polvo y ruido, lo que contribuye a mejorar la calidad de vida de las poblaciones cercanas.

El proyecto de minería subterránea en Romeral no solo se centra en la extracción de minerales. También incluye una serie de iniciativas destinadas a mejorar la infraestructura local y fomentar el desarrollo sostenible. Entre estas iniciativas se encuentran la construcción de viviendas para los trabajadores mineros y sus familias, la mejora de las carreteras y la implementación de programas de capacitación para la comunidad. El objetivo es crear un entorno que no solo sea económicamente viable, sino que también promueva el bienestar social y ambiental.

A pesar de los beneficios potenciales, la transición hacia la minería subterránea no está exenta de desafíos. La inversión inicial es considerablemente mayor que en la minería a cielo abierto, y se requiere de tecnología avanzada y personal altamente capacitado para llevar a cabo las operaciones de manera segura y eficiente. Sin embargo, las autoridades locales y las empresas mineras están comprometidas con superar estos obstáculos, convencidos de que los beneficios a largo plazo justificarán los esfuerzos y recursos invertidos.

La implementación de este proyecto también requerirá de un marco regulatorio sólido que asegure la protección del medio ambiente y los derechos de las comunidades locales. Las autoridades gubernamentales han manifestado su intención de trabajar de la mano con las empresas mineras y las organizaciones no gubernamentales para establecer estándares que garanticen una explotación responsable y sostenible de los recursos naturales.

En conclusión, el avance hacia la minería subterránea en Romeral representa una oportunidad única para transformar la industria minera de la región. Con una planificación cuidadosa y un enfoque en el desarrollo sostenible, este proyecto podría marcar el inicio de una nueva era de prosperidad para la comunidad local y el medio ambiente. La explotación minera hasta 2034 no solo promete beneficios económicos, sino que también podría establecer un precedente para futuras iniciativas mineras en otras partes del país.