El domingo pasado, un suceso inesperado perturbó la tranquilidad de los residentes de la Avenida Juan Cisternas con Alberto Galán, en La Serena. Un estruendo resonó en la madrugada, una matriz de agua había estallado, liberando un torrente de agua que inundó la calle y se infiltró en algunas viviendas. El incidente dejó a decenas de vecinos en medio de una situación de emergencia, sus hogares invadidos por agua y barro.
Las primeras horas del día estuvieron marcadas por la confusión y el caos. Los vecinos despertaron con un estruendo y descubrieron que el agua se escurría en grandes cantidades por el pasaje, arrastrando barro. Las imágenes y videos capturados por los residentes mostraban una inundación masiva que había afectado a 10 viviendas en la zona.
Juan Pablo Jacob, Subgerente Zonal Elqui de Aguas del Valle, la empresa encargada de la distribución y mantenimiento del agua en la región, informó a Diario El Día que la empresa había respondido rápidamente a la emergencia.
“Acudimos rápidamente para cortar el agua y comenzar la reparación de la tubería, faena que finalizó a las 14:00 horas del domingo”, afirmó Jacob. Es importante destacar que, durante la redacción de este artículo, el equipo de turno de la sanitaria estaba trabajando para compactar la calzada y restablecer el orden en la zona afectada.
El compromiso de Aguas del Valle no se limitó a la reparación de la tubería dañada. Jacob aseguró que la empresa se había puesto en contacto con las familias afectadas por el incidente para coordinar labores de secado y reposición de daños.
“Nos contactamos con las familias de las viviendas que lamentablemente resultaron afectadas por la incorporación de agua potable a sus hogares, para coordinar labores de secado y reposición de daños que corresponda”, mencionó Jacob.
Si bien algunos trabajos en los inmuebles se avanzaron durante la jornada del domingo, otros tomarán un poco más de días. La empresa tomó la responsabilidad de ayudar a las familias a recuperar su normalidad, demostrando un compromiso con la salud y bienestar de los residentes afectados.
Este incidente destaca la importancia de mantener en buen estado las infraestructuras de agua potable, no solo para garantizar el suministro de este vital elemento, sino también para prevenir incidentes que pueden resultar en daños materiales y riesgos para la salud de las personas.
Es importante recordar que el agua potable es un recurso esencial para la vida y su cuidado, distribución y mantenimiento deben ser prioridad. Las empresas sanitarias, como Aguas del Valle, juegan un papel fundamental en esta tarea, asegurando que el agua llegue a nuestras casas de manera segura y sostenible.
En resumen, este incidente es un recordatorio de la importancia de invertir en el mantenimiento de nuestras infraestructuras de agua y de la responsabilidad que tienen las empresas de agua en garantizar la seguridad y el bienestar de los ciudadanos.