Alerta de Bomba en Coquimbo Resulta Ser Falsa: Detenido el Autor de la Llamada
El pasado mayo, se vivieron momentos de tensión en el Centro Empresarial de Coquimbo, cuando un individuo llamó al servicio de emergencia 133 de Carabineros, alertando sobre la presencia de un artefacto explosivo en el cuarto piso del edificio, específicamente en las oficinas de WOM. Diario El Día tuvo acceso exclusivo a las grabaciones de las llamadas realizadas los días 29 y 31 de mayo, donde el sujeto, quien inicialmente se identificó como Emilio González, afirmó ser venezolano y posteriormente, peruano.
Transcripción de Llamada
Operadora de Carabineros: “Carabineros, buenos días, ¿Cuál es su emergencia?”
Ciudadano: “Sí, mire, sabe qué, en el centro Empresarial de Coquimbo hay una bomba, hay una bomba en el cuarto piso, en WOM, urgentemente le aviso”.
O: ¿Su nombre caballero, y su teléfono por favor?
C: “Mi teléfono… eh, no me lo sé, sabe, porque tengo un número nuevo, pero hay una bomba en el cuarto piso, por favor para que lo evacuemos”.
O: “Su nombre caballero, por favor”.
C: “Mi nombre, (pausa) Emilio González. Yo soy extranjero”.
O: “¿De qué nacionalidad?”
C: “Venezolano, oiga por favor para que evacuen rápido”.
O: “¿La persona que la instaló (la bomba) la vio usted? ¿Cómo sabe?”
C: “Si, si, mire”
O: ¿”En qué lado de WOM está?”
C: “Y si no me equivoco son unos del Tren de Aragua los que lo pusieron, y no sé, quieren hacer un atentado los ‘weones’, porque creen que estoy yo ahí”.
O: “¿En qué lado de WOM estará?
C: “En el cuarto piso. Mire, usted entra en el Edificio Empresarial que está en Coquimbo, en avenida Balmaceda y está en el cuarto baño si no me equivoco, en una bolsa de basura negra, en el basurero. Por favor para que la vayan a desactivar. ¿Ya? Hasta luego”.
Identificación y Detención del Autor
Tras una minuciosa investigación conjunta entre Carabineros y el Ministerio Público, se logró identificar al autor de estas llamadas como un ciudadano chileno de 30 años con antecedentes penales. Este individuo tenía una orden de detención vigente por el delito de falsa alarma de incendio, emergencia o calamidad pública. La Sección de Investigaciones Policiales de Coquimbo comprobó su identidad, lo que permitió al Juzgado de Garantía emitir la orden de detención, ejecutada el pasado jueves.
Penalización
De acuerdo con el Código Penal, en su artículo 268, se estipula que "El que diere falsa alarma de incendio, emergencia o calamidad pública a los Cuerpos de Bomberos u otros servicios de utilidad pública, incurrirá en la pena de reclusión menor en su grado mínimo". Esta pena varía entre 61 a 540 días de reclusión, es decir, entre dos meses y un año y medio de internación.
Responsabilidad en el Uso de Canales de Emergencia
El Teniente Diego Ibarra, de la IV Zona de Carabineros de Coquimbo, enfatizó la importancia del uso responsable de los canales de emergencia. “Lo más importante es el buen uso de nuestros canales de emergencia, nuestro nivel 133, porque este es el canal directo entre la comunidad y Carabineros para generar un procedimiento para prestar la ayuda necesaria ante alguna emergencia real que tengan, y al hacer un llamado falso, al hacer una ‘pitanza’, eso es un inconveniente. Esto tiene que entenderse como una fila de atención en cualquier servicio público, al mal utilizar este canal de emergencia está quitándole el lugar en la fila a otra persona que realmente pueda tener una emergencia”, explicó Ibarra.
Indicó además que mientras una persona ocupa la línea telefónica, otra puede estar en espera de ser atendida, por lo que no es adecuado hacer falsos llamados, como lo hiciera el sujeto imputado.
Estadísticas de Llamadas en la Región de Coquimbo
En 2023, la Central de Comunicación de Carabineros (Cenco) de la región de Coquimbo recibió un total de 422.086 llamadas de parte de los ciudadanos, lo que se traduce en aproximadamente 35 mil llamadas mensuales. De este total anual, 81.877 generaron algún tipo de procedimiento, mientras que 309.937 no derivaron en acciones policiales. Es importante aclarar que una llamada que no genera un procedimiento no necesariamente es una falsa alarma; puede ser que la situación no requiera intervención policial o que se solvente sin necesidad de un proceso formal.
Gestión de Falsas Alarmas en Bomberos
El Cuerpo de Bomberos de Ovalle, otra institución que gestiona emergencias a través del número 132, también se ve afectado por falsos llamados. El Comandante Jorge Robles señaló que en su institución, las falsas alarmas son mínimas. “Nosotros tenemos muy pocas llamadas perdidas. En realidad, muchas veces las personas llevan el teléfono en el bolsillo y se les marca accidentalmente. Eso es lo común”, explicó Robles. Indicó que las llamadas con intenciones maliciosas son casi inexistentes.
Robles mencionó que la institución sigue un protocolo en casos de falsas alarmas o amenazas. Los operadores deben informar al comandante y al superintendente, y contactar a Carabineros de inmediato para iniciar una investigación.
Impacto de las Falsas Alarmas
El problema de las falsas alarmas no solo afecta a los Carabineros y Bomberos, sino también a otros servicios de emergencia y a la comunidad en general. Cada minuto que los servicios de emergencia dedican a atender una falsa alarma es tiempo que podrían haber utilizado para responder a una situación real, poniendo en riesgo la vida y seguridad de las personas que realmente necesitan ayuda.
El caso del Centro Empresarial de Coquimbo resalta la importancia de la responsabilidad ciudadana en el uso de los canales de emergencia. La colaboración entre las distintas instituciones y la comunidad es esencial para garantizar una respuesta eficiente y rápida ante cualquier situación de riesgo real.
Conclusión
Este incidente sirve como recordatorio de la importancia del uso responsable de los servicios de emergencia y las graves consecuencias legales y morales que pueden derivarse de acciones irresponsables. Las autoridades continúan trabajando para educar a la población sobre la seriedad de estos servicios y la importancia de utilizarlos adecuadamente.
